Vollständige Logistiklösung

Alles, was dein Shop nach dem Checkout braucht.

Von Wareneingang bis Retoure: Wir übernehmen die komplette operative Abwicklung, damit du dich voll und ganz auf dein Produkt und das Markenwachstum konzentrieren kannst.

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Workflow

Der Apex Fulfillment-Prozess

Ein geschlossener, vollautomatisierter Kreislauf für maximale Transparenz und Geschwindigkeit. Klicke auf die Schritte für Details.

1. Wareneingang

Prüfung & Erfassung

2. Einlagerung

Lagerplätze zuweisen

3. Pick & Pack

Fehlerfreie Kommission

4. Versand

Same-day Carrier Übergabe

5. Retoure

Prüfung & Scan

6. Reporting

Echtzeit-Tracking & KPIs

Apex Wareneingang Lagerhalle

1. Wareneingang (Lagerhalle)

Sobald deine Ware in unserem Logistikzentrum eintrifft, scannen wir jeden Karton, prüfen die gelieferten Mengen gegen den Lieferavis und führen stichprobenartige Qualitätsprüfungen durch. Alle Bestände werden direkt digital erfasst.

SLA: Einbuchung innerhalb von 24 Stunden nach Anlieferung.
Apex Einlagerung

2. Einlagerung

Deine Artikel werden nach SKU und Produkteigenschaften (z. B. Temperaturklasse, Chargenpflicht) sortiert und in Barcode-gesicherte Fächer oder Palettenplätze eingelagert. Unser WMS optimiert die Pick-Pfade automatisch.

Echtzeit-Synchronisierung mit deinem Shopware- oder Shopify-System.
Apex Pick & Pack

3. Pick & Pack

Bei Bestelleingang kommissionieren unsere Mitarbeiter die Ware wegeoptimiert. Jedes Teil wird vor dem Einpacken gescannt, um Fehlgriffe auszuschließen. Optionale Beileger, Seidenpapier oder Branding-Optionen werden exakt umgesetzt.

Genauigkeitsgarantie von 99,9% bei jeder gepackten Sendung.
Apex Versand

4. Versand

Wir übergeben die Pakete täglich an DHL, DPD, UPS oder GLS. Bestellungen bis 14:00 Uhr verlassen noch am selben Tag unser Lager. Der Kunde erhält vollautomatisch eine E-Mail mit Tracking-Link und Versandbestätigung.

Vergünstigte Carrier-Tarife dank hoher Versandvolumina inklusive.
Apex Retoure

5. Retoure

Rücksendungen werden sofort nach Eingang geöffnet, fotografiert und nach deinen Richtlinien bewertet (A-Ware, B-Ware, Ausschuss). Wiederverkaufsfähige Ware wird gereinigt, neu verpackt und direkt wieder eingebucht.

Erfassung & Foto-Dokumentation im Dashboard einsehbar.
Apex Reporting Dashboard

6. Reporting

Unser Kundenportal bietet dir Live-Einblicke in alle KPIs: Bestände, Retourenquoten, Kommissionierzeiten und Cent-genaue Abrechnungen je Sendung. Keine unvorhergesehenen Kostenblöcke.

Direkter Datenexport als CSV/Excel oder Live-Anbindung per REST-API.
Leistungsspektrum

Unsere Services auf einen Blick

Erfahre mehr über die einzelnen Kernkompetenzen, die wir Tag für Tag mit höchster Präzision ausführen.

Pick & Pack

Pick & Pack

Unsere Picker arbeiten mit Multi-Order-Pick-Prozeduren und Handscannern. Jedes Produkt wird beim Picken und Packen gescannt (Double-Scan-Prävention). Das System wählt automatisch den kleinstmöglichen Karton, um Füllmaterial und Volumengewicht zu sparen.

  • ✓ 99,9% Packgenauigkeit
  • ✓ Automatisch gedruckter Lieferschein
  • ✓ Integration von Branding-Vorgaben & Beilegern

Preis: 1,20 € je Bestellung inkl. erstem Artikel; Kartonage separat ab 0,24 €.

Praxis: Ein D2C-Shop mit 500 Orders/Monat versendet Pakete mit Seidenpapier und Duft-Beilage. Unsere Packer setzen diese Marken-Vorgaben für jede Sendung präzise um.

Lagerung

Lagerung & Einlagerung

Deine Artikel werden nach SKU und Produkteigenschaften (z. B. Temperaturklasse, Chargenpflicht) sortiert und in Barcode-gesicherte Fächer oder Palettenplätze eingelagert. Unser WMS optimiert die Pick-Pfade automatisch.

  • ✓ Systemische Mengenprüfung gegen Lieferschein
  • ✓ Qualitätskontrolle nach AQL-Standard
  • ✓ Paletten- und Fachbodenlagerung

Preis: ab 0,32 € pro Fachboden-Stellplatz / Monat; Palettenstellplatz 11,10 € / Monat, Nachschub 9,00 €.

Praxis: Ein Fashion-Shop mit 1.000 Artikeln (Schnitt 5 SKUs) liefert 2 Paletten an. Die Prüfung und sortenreine Einlagerung ist innerhalb von 24h komplett abgeschlossen.

Retourenmanagement

Retourenmanagement

Rücksendungen werden sofort nach Eingang geöffnet, fotografiert und nach deinen Richtlinien bewertet (A-Ware, B-Ware, Ausschuss). Wiederverkaufsfähige Ware wird gereinigt, neu verpackt und direkt wieder eingebucht.

  • ✓ 48h Durchlaufzeit für Retourenprüfung
  • ✓ Foto-Dokumentation bei Mängeln
  • ✓ Aufbereitung und Wiedereinlagerung

Preis: 1,90 € je Retoure inkl. Öffnen & Erfassen; Klassifizierung und Wiedereinlagerung 0,30 € je Artikel.

Praxis: Ein D2C Fashion-Shop mit 10% Retourenquote profitiert von unserer schnellen Klassifizierung: Fehlerfreie Kleidung wird sofort neu verpackt und geht am Folgetag in den Verkauf.

Same-Day Versand

Same-Day Versand & Carrier

Wir übergeben die Pakete täglich an DHL, DPD, UPS oder GLS. Bestellungen bis 14:00 Uhr verlassen noch am selben Tag unser Lager. Der Kunde erhält vollautomatisch eine E-Mail mit Tracking-Link und Versandbestätigung.

  • ✓ Same-day Cut-off um 14:00 Uhr
  • ✓ Nationaler & internationaler Premium-Versand
  • ✓ CO2-neutraler Versand optional

Preis: DHL Kleinpaket bis 1 kg ab 2,94 €; DHL Paket bis 1 kg ab 3,84 €.

Praxis: Deine Kunden bestellen am Black Friday bis mittags. Wir übergeben alle Sendungen noch am gleichen Tag an DHL, sodass über 90% der Sendungen am Samstag ankommen.

Schnittstellen

Schnittstellen & API

Direkte Synchronisation mit Shopify, WooCommerce, Amazon, TikTok Shop und ERP-Systemen innerhalb von 5 Minuten. Unser hauseigenes WMS verbindet sich nahtlos mit deinem Backend.

  • ✓ 1-Click Anbindung ohne Programmieraufwand
  • ✓ Automatisierter Bestandsabgleich in Echtzeit
  • ✓ REST-API und Webhooks für ERPs

Preis: Schnittstellen-Anbindung und Account-/Systempauschale jeweils 0,00 €.

Praxis: Ein Elektronik-Hersteller nutzt unsere API, um stündlich automatisierte Bestandsdaten in sein eigenes ERP-System einzuspielen, um Überverkäufe vollständig zu vermeiden.

Dashboard & Zusatz

Zusatzservices & Live-Dashboard

Wir machen dein Paket zu einem echten Erlebnis. Unser Team übernimmt manuelle Spezialaufgaben wie Set-Bildung, Aufkleben von deutschen Beipackzetteln, Entfernung von Hersteller-Preisetiketten oder Konfektionierungen.

  • ✓ Individuelle Banderolen und Hangtags
  • ✓ Set-Bildung & Geschenkverpackung
  • ✓ Cent-genaue Live-Kostenübersicht

Preis: Set-Bildung 0,45 € je Set; weitere individuelle Leistungen auf Anfrage.

Praxis: Ein Food-Startup bündelt 3 verschiedene Saucen zu einer Probierbox. Wir konfektionieren das Geschenk-Set im Lager vor und lagern die fertige SKU direkt versandfertig ein.

Auspackerlebnis

Logistik, die deine Marke stärkt

Das Auspacken ist der einzige physische Berührungspunkt mit deinen Online-Kunden. Nutze diese Chance, um einen unvergesslichen ersten Eindruck zu hinterlassen und Wiederkäufe anzukurbeln.

  • ✓ Erhöhte Kundenzufriedenheit & Loyalty
  • ✓ Social-Media-Sharing (Unboxing-Videos)
  • ✓ Professionelle Personalisierung auf Paket-Ebene

Veredelungs-Preise

Marketingbeilage einlegen 0,10 € / Beilage
Etikettservice / Relabeling 0,08 € / Etikett
Set- / Bundle-Bildung 0,45 € / Set
Gebrandete Kartonagen
Gebrandete Kartonagen
Sorgfältige Handgriffe
Sorgfältige Handgriffe
Geschenkbox-Konfektionierung
Geschenkbox-Konfektionierung
Zielgruppen

Spezialisiert auf deine Branche

Jedes Produkt hat andere logistische Anforderungen. Wir haben maßgeschneiderte Lösungen für dich.

Fashion Fulfillment

Fulfillment für Fashion

Hängende Lagerung, professionelle Faltservices und extrem schnelles Aufbereiten von Retouren.

  • ✓ Liegend- & Hängend-Lagerung
  • ✓ Barcode-Genauigkeit für Größen
  • ✓ 48h Retourenaufbereitung
Fashion-Checkliste ansehen
Beauty Fulfillment

Fulfillment für Beauty

Chargen- und MHD-Verfolgung, temperaturkontrollierte Zonen und edle Geschenkverpackung.

  • ✓ Chargen- & MHD-Verfolgung
  • ✓ Staubfreie & kühle Zonen
  • ✓ Individuelle Branding-Einleger
Beauty-Checkliste ansehen
Tech Fulfillment

Fulfillment für Tech

Seriennummernerfassung, Diebstahlschutz im Sicherheitsbereich und stabiler ESD-Versand.

  • ✓ Seriennummern-Erfassung
  • ✓ Hochsicherheits-Lagerbereich
  • ✓ ESD-konforme Verpackung
Tech-Checkliste ansehen
Vergleich

Eigenversand vs. Apex Fulfillment

Wann rechnet sich Outsourcing? Finde den Unterschied in unserer objektiven Übersicht heraus.

Logistik-Bereich
Eigenversand
Apex Fulfillment
Lagerkosten
✕ Teure Mieten für Büro/Gewerbehalle (oft Leerstandskosten)
✓ Cent-genaue Abrechnung je belegtem Fachboden
Personalaufwand
✕ Einlernen von Hilfskräften, Krankheitsfälle, Urlaubsengpässe
✓ Eingespielte Logistik-Profis erledigen alles flexibel
Fehlerquote
✕ 2% - 5% (Verpackungsfehler durch Stress & Hektik)
✓ < 0,02% durch barcode-gestützte Scan-Prozesse
Skalierbarkeit
✕ Stark begrenzt. Peak-Days bedeuten Nachtschichten für das Team
✓ Unbegrenzte Skalierung bei Sales-Aktionen & Drops
Transparenz & Daten
✕ Zettelwirtschaft, Excel-Tabellen, ungenaue Bestandsmeldungen
✓ Digitales Live-WMS Dashboard für alle Daten in Echtzeit
Retouren-Bearbeitung
✕ Wird abends nebenbei erledigt (Verzug & unzufriedene Kunden)
✓ Systemische 48h-Bearbeitung inkl. Foto-Dokumentation
FAQ

Häufige Fragen zu unseren Services

Wir klären alle organisatorischen Details, bevor sie dir Kopfzerbrechen bereiten.

Standardmäßig wird angelieferte Ware innerhalb von 24 Stunden erfasst, auf Mengenabweichungen geprüft und in das System eingebucht, sodass sie sofort im Shop zum Verkauf bereitsteht.

Über unser standardisiertes Integrationsmodul verbinden wir deinen Shop mit wenigen Klicks. Bestellungen werden automatisch in Echtzeit übermittelt, und Trackingnummern werden direkt zurückgespielt.

Wir arbeiten idealerweise mit wachsenden Brands ab etwa 100 Sendungen pro Monat zusammen. Für kleinere Startups bieten wir ein optimiertes Starter-Setup.

Dank barcode-gestützter Handhabung ist das Schadensrisiko minimal. Sollte im Lager ein Fehler passieren, greift unsere Versicherung, und wir erstatten den Einkaufspreis des Artikels.

Qualifizierung

Passt Apex Fulfillment zu dir?

Beantworte 3 kurze Fragen und finde sofort heraus, welches Logistik-Paket perfekt zu deiner Brand passt.

Wie viele Bestellungen versendest du monatlich?

Wie viele unterschiedliche SKUs (Produkte) hast du?

Welche Produktkategorie beschreibt dein Sortiment?

Empfehlung: Starter-Paket

Du bist ein optimaler Fit für Apex!

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